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Intervention d'urgence : qu'est-ce que c'est ?
Un dépannage OU intervention d'urgence a lieu lorsque le client ne peut pas stopper seul une fuite abondante. Il faut alors intervenir dans les plus brefs délais.
En général, lors d'une intervention d'urgence, le technicien va réparer la fuite de façon temporaire. Une facture sera alors transmise au client pour ce dépannage. Par la suite, un devis sera alors transmis au client si des modifications ou ajouts doivent être faits sur le réseau pour une deuxième intervention planifiée. Ainsi, le client décidera ou non de poursuivre les travaux avec nous.
Cependant, il se peut que l'intervention d'urgence suffise à régler le souci. Dans ce cas, le client recevra uniquement une facture pour la réparation définitive réalisée.